С 25-го октября этого года в Волгоградской области должен начать работу Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами, призванный за счет внедрения новой системы информирования повысить доступность в нашем регионе всего спектра государственных и социальных услуг.
Как рассказал председатель комитета по труду, социальной политике, вопросам семьи и делам ветеранов, руководитель фракции Партии пенсионеров Волгоградской областной Думы Евгений Кареликов, запускаемая система информирования будет единой, доступной, простой и оперативной. Она позволит получить информацию обо всех социальных услугах и льготах в удобном для граждан формате.
Партия пенсионеров давно била в колокола тревоги, неоднократно обращая внимание федеральных властей на два важных момента:
А) Разобщенность и разбросанность законодательных норм, обеспечивающих людям социальную поддержку. Даже у профессиональных юристов иногда голова идет кругом, когда они пытаются систематизировать эти статьи.
Б) Цифровой эйджизм старшего поколения. Узнать о многих жизненно важных для пожилых людей услугах, получить эти услуги, ныне можно только в цифровом виде, что зачастую просто недоступно для отдельных представителей старшего поколения.
— К Партии пенсионеров наконец-то прислушались! — подчеркнул Евгений Кареликов. — На примере запуска ЕКЦ в Волгоградской области я вижу конкретный вектор изменения федеральной политики в сфере социальной защиты населения, направленный на выстраивание индивидуальной траектории работы с каждым человеком для вывода этого человека из трудной жизненной ситуации.
А Партия пенсионеров безусловно продолжит свою активную борьбу за реализацию во всех регионах России программного тезиса об увеличении социальных выплат и доплат жителям, прежде всего малообеспеченным, до уровня московских.
Фото обложки: freepik.com
Вернуться