Депутат Законодательного Собрания Карелии Лидия Суворова провела рабочую встречу с Уполномоченным по правам человека в республике Ларисой Бойченко, на которой обсудила наиболее актуальные проблемы, волнующие пенсионеров, и эффективные пути их решения.

Лариса Бойченко сообщила, что порядка 30 процентов всех заявлений в ее адрес поступает от пенсионеров и инвалидов. Большое количество обращений приходит от людей пенсионного возраста, находящихся в местах лишения свободы. Также есть заявления от российских пенсионеров, проживающих за рубежом. В основном вопросы касаются защиты социальных прав граждан, назначения пенсий, пособий и других выплат. Кроме того, поступают жалобы на качество медицинских услуг, сотрудников социальных и лечебных учреждений.

Лидия Суворова

Защита прав людей старшего возраста должна быть в центре особого внимания сотрудников Уполномоченного по правам человека, считает Лидия Суворова.

— Люди старшего поколения активно используют институт Уполномоченного по правам человека. Их обращения отличают грамотная речь и соблюдение правил оформления заявления с указанием контактной информации для направления ответа.

Также парламентарий подчеркнула, что в настоящее время увеличивается количество сервисов на портале Госуслуг и расширяется перечень заявлений, которые можно направить через сайт. Однако при этом пенсионеры зачастую чувствуют цифровое неравенство.

— В Карелии проходят бесплатные семинары и занятия по обучению людей старшего поколения навыкам владения современными информационными технологиями и основам работы в сети Интернет. Эту работу, безусловно, необходимо продолжать и широко информировать пенсионеров о наличии такой возможности, — сказала Лидия Суворова.